Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten,
voordat je beslist.

Een nieuw bed is een grote keuze — zeker een dat in een doos arriveert. Hieronder beantwoorden we de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons gerust.

Het bed & comfort

Is koudschuim comfortabel om op te slapen?
Heel comfortabel. Faume gebruikt koudschuim met hoge dichtheid — hetzelfde type schuim dat in premium matrassen zit. Het past zich aan je lichaam aan en veert direct terug. Geen doorzakken, geen piepende veren, alleen gelijkmatige ondersteuning van rand tot rand.
Hoeveel gewicht kan het bed dragen?
Tot 120 kg per persoon. De onderste laag koudschuim met hoge dichtheid draagt het gewicht, de bovenlaag zorgt voor comfort. Samen geven ze de stevige ondersteuning van een boxspring — zonder frame, zonder spiralen.
Slaap ik niet warm op schuim?
Nee. Veel mensen denken bij schuim aan memory foam dat warmte vasthoudt. Ons open-cel koudschuim doet het tegenovergestelde: het voert warmte en vocht af in plaats van het op te slaan. Je wordt fris wakker, niet bezweet.
Is het bed geschikt als ik allergisch ben?
Ja. Het schuim is anti-allergisch en schimmelwerend — ontworpen voor het vochtige Nederlandse klimaat. Stof en vocht krijgen daardoor veel minder kans.
Hoe stevig ligt het bed?
Medium-firm. Stevig genoeg voor goede ondersteuning, zacht genoeg om comfortabel weg te zakken. Voor de meeste slapers — rug, zij of buik — is dit de balans die het langst prettig blijft.
Welke maten zijn er?
We leveren in Europese standaardmaten: 140x200, 160x200 en 180x200 cm.

Bezorging & opzetten

Hoe wordt het bed geleverd?
In twee compacte dozen, elk ongeveer 25 kilo. Vacuüm gecomprimeerd, zodat je ze zelf naar binnen en de trap op draagt. Geen verhuizers, geen hijskraan, geen afspraak die je hele dag kost.
Past het bed echt door mijn trap?
Ja — en dat is precies waarom Faume bestaat. Omdat het bed gecomprimeerd in dozen wordt geleverd, past het door elke Nederlandse trap, gang en voordeur. Ook de smalle.
Hoe lang duurt de levering?
Gemiddeld 2 tot 5 werkdagen. We werken samen met Nieuwhoff, gespecialiseerd in grote zendingen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace code zodat je precies weet wanneer je bed arriveert.
Moet ik het bed opbouwen?
Nee. Geen gereedschap, geen schroeven, geen handleiding van veertig pagina's. Je snijdt de verpakking open, rolt het schuim uit, en het bed zet zichzelf op.
Hoe lang duurt het voordat het bed op volledige grootte is?
Binnen een paar uur is het bed beslaapbaar. Binnen 24 uur is het schuim volledig uitgezet en op volle sterkte. Het trekt vanzelf lucht aan — je hoeft niets te doen behalve wachten.

Proefslapen, retour & garantie

Wat houdt 100 nachten proefslapen in?
Je hebt 100 nachten de tijd om thuis te ervaren of het bed bij je past. Een bed beoordeel je niet in één nacht — daarom geven we je ruim de tijd. Bevalt het toch niet, dan halen we het kosteloos op.
Wat als het bed niet bevalt?
Dan regelen wij de rest. Stuur een bericht naar hello@faume.nl en we plannen de ophaling. Je hoeft het bed niet zelf te versturen, en er zijn geen retourkosten.
Hoeveel garantie zit er op het bed?
Drie jaar. Mocht er binnen die periode iets mis zijn met het schuim of het materiaal, dan lossen we het op.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Klarna of in3. Met in3 spreid je je aankoop over drie rentevrije termijnen — handig als je liever in delen betaalt.

Nog een vraag?

We denken graag met je mee. En als je er klaar voor bent, ligt je nieuwe bed binnen enkele dagen op zijn plek.

ONTDEK HET BED

Liever even mailen? hello@faume.nl